Plataforma de trabajo para el desarrollo socioeconómico

Formación Gratuita para Empresas y Emprendedores | ON-LINE del 29 de junio al 3 de julio

 

ALMANSA IMPULSA 2020 – ONLINE

 

Siguiendo todas las recomendaciones dadas por el Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social, así como del gobierno, la actividad presencial de Almansa Impulsa en el Centro de Empleo de Almansa queda suspendida, sin embargo para dar continuidad a nuestras actividades estamos empleando las mejores soluciones digitales.

Hemos programado para esta semana una serie de webinars que podrás seguir desde un ordenador o desde tu móvil.

Semana del Lunes 29 de junio de 2020 al Viernes 3 de julio de 2020

 

TALLERES ONLINE (WEBINARS)

TÉCNICAS PARA MEDIR LA EXPERIENCIA DE CLIENTE Impartido por Paula Menéndez, Consultora Auren

Conoce las herramientas e indicadores más utilizados para medir la experiencia de cliente:

  • Índice de satisfacción del cliente: Customer Satisfaction (CS).
  • Índice de recomendación de los clientes: Net Promoter Score (NPS).
  • Indicador del esfuerzo del cliente: Customer Effort Score (CES).
  • Consistencia de nuestras acciones de cliente: Consistency Score (Cs).
  • Valoración de la experiencia de cliente por los empleados: Employee Net Promoter Score (eNPS).

Sesión: Lunes 29 de junio de 10:00 a 12:00 Inscripción

 

ITINERARIO REACTIVA ALMANSA: GESTIONA LOS DATOS DE TUS CLIENTES, PARA CREAR RELACIONES Impartido por Maite Ferrer, consultora de Auren.

Los datos de contacto de nuestros clientes tienen un enorme valor y potencial. Es importante identificar aspectos que nos ayuden a conocerlos mejor. Nos pueden permitir establecer comunicaciones orientadas a fortalecer el vínculo con ellos y fidelizarlos. ¿Cómo gestiono esta información y cómo la aprovecho?

Sesión: Martes 30 de junio de 10:00 a 12:00 Inscripción

 

MARKETING DIGITAL PARA HOSTELERÍA Impartido por Maite Ferrer, consultora de Auren.

Junto con el proceso de adaptación a la nueva normalidad, las empresas de hostelería, se enfrentan a ciertos retos digitales, ya que los hábitos de sus clientes han evolucionado. Estrategias, casos de éxito y herramientas de marketing digital para negocios de hostelería.

Sesión: Jueves 2 de junio de 10:00 a 12:00 Inscripción

 

 


AYUDA CON RELACIÓN A LOS WEBINARS
Acceder a los mismos será muy sencillo, ya que vamos a emplear la herramienta de videoconferencias ZOOM, que puedes instalar en un ordenador, o bien en vuestro teléfono, ya que cuenta con un aplicación móvil, preparada tanto para android como para IOs (Iphone).
Una vez instalada, os daréis de alta en el registro y creareis vuestra cuenta de usuario. Incorporamos un videotutorial en el que se explica el proceso de instalación.
Os llegará a vuestro email una invitación para uniros tanto a asesoramientos, como a los talleres online en los que os hayáis inscrito.

¿Alguna duda técnica para acceder?
Raúl Mejía: raul.mejia@mad.auren.es
Paula Menéndez: paula.menendez@mad.auren.es – 616 00 65 19

 

Si quieres conocer más sobre el Programa ALMANSA IMPULSA

Servicios de Sensibilización, Crecimiento y Consolidación de Empresas

Tienes toda la información, PINCHANDO AQUÍ

Con relación a las ayudas, el programa de Asesoramiento a Empresas y Emprendores dispone de un Servicio Personalizado (Tutorias Individualizadas) en las que podemos ofrecerte información y  asesoramiento sobre cualquier consulta relacionada con tu empresa y negocio, desde transformación digital, modelo de negocio, ventas, marketing, jurídico, legal, etc como un servicio gratuito que ofrece el Ayuntamiento de Almansa a las empresas y emprendedores de Almansa.

Te animamos a que participes en estos momentos tan díficiles para reorientar y adaptar tu negocio a la nueva realidad.

Puedes mandarnos un correo electrónico a las siguientes direcciones para solicitar tu asesoramiento:

jcmunoz@ayto-almansa.es

info@almansaimpulsa.es

O también puedes registrar tu petición a en el siguiente formulario, pinchando aquí o en la foto de aquí abajo

formulario online

 

Reactiva Almansa | Programación Especial de 5 sesiones formativas, con 5 asesoramientos personalizados para tu Empresa

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